AVISO DE PRIVACIDAD
El presente aviso de privacidad se establece en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “LFPDPPP”) (el “Aviso de Privacidad”)
Este Aviso de Privacidad está específicamente dirigido a terceros ajenos a la Sociedad Española de Beneficencia de Puebla, A.C., es decir, personas que no prestan sus servicios profesionales o laboran dentro de la institución.
Todos los términos utilizados con mayúscula inicial no definidos en el presente tendrán el significado que se les atribuye en la LFPDPPP.
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
El responsable del Tratamiento de los Datos Personales es la Sociedad Española de Beneficencia de Puebla, en lo sucesivo “LA BENE”, con domicilio en Calle 19 Norte ext. 1001 entre Av. 10 Pte. y 12 Pte., Colonia Jesús García, Ciudad Puebla, municipio Puebla, C. P. 72090, en la Entidad de Puebla, País México.
2. DATOS PERSONALES QUE SE RECABEN.
LA BENE podrá recabar y tratar los datos personales que a continuación se especifican:
i. Nombre e información contenida en documentos de identificación, tales como credencial para votar, pasaporte, cartilla militar o cédula profesional, incluyendo su número de folio o registro;
ii. Fecha de nacimiento;
iii. Sexo;
iv. Estado civil;
v. Domicilio particular o de trabajo;
vi. Número de teléfono fijo y móvil;
vii. Número de Registro Federal de Contribuyentes y datos necesarios para facturación;
viii. Clave Única de Registro Poblacional;
ix. Dirección de correo electrónico;
x. Póliza de seguros de gastos médicos;
xi. Nombre de aseguradora contratada;
xii. Datos de beneficiarios (hijo/a, conyugue y padres)
1. Nombre y apellidos.
2. Fecha de nacimiento.
3. Clave Única de Registro Poblacional.
4. Sexo.
5. Parentesco.
LA BENE tratará los datos personales únicamente por el tiempo que sea necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con las disposiciones legales aplicables.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
Le informamos que el tratamiento de los datos personales conforme al presente aviso se realizará para cumplir con cualquiera de las siguientes finalidades: (i) Atender su solicitud de servicios médicos y hospitalarios; (ii) atender cualquier queja, pregunta o comentario; (iii) Crear bases de datos (incluyendo bases de datos respecto a datos sensibles) para fines de atención médica y hospitalaria, de enseñanza, estadísticos, de procesos de mejora de atención y/o calidad, para análisis de satisfacción de servicios (iv) Registro y expedición de tarjeta digital de beneficios; (v) enviar promociones, información acerca de los servicios con los que cuenta el hospital, invitaciones a eventos; (vi) Para la aplicación de encuestas y evaluaciones para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos; (vii) informar sobre conferencias, seminarios, reuniones, celebraciones, talleres, paneles, pláticas y demás eventos de similar naturaleza; (viii) envío de campañas de publicidad y comunicaciones de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial de productos y servicios propios y/o de terceros, a través de canales de comunicación electrónicos, así como envío de publicidad y comunicación con fines de mercadotecnia o telemarketing; (ix) Para contactarnos y ofrecerle nuestros servicios; (x) dar seguimiento a las solicitudes de información acerca de nuestros servicios; y (xi) Para posibles contactos posteriores.
Asimismo, sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para la prestación de nuestros servicios:
i. Envío de publicaciones, boletines, informes, compartir noticias e información sobre LA BENE;
ii. Envío de información relativa a eventos patrocinados u organizados por LA BENE; y
iii. Administrar el uso y funcionamiento de nuestra página web.
iv. Otorgamiento de descuentos.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted podrá enviar un escrito al correo electrónico aviso.privacidad@sebp.mx, en días hábiles en un horario de 9:00 a 15:00 horas, señalando que no desea que LA BENE utilice sus datos personales para dichas finalidades secundarias.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
4. OPCIONES Y MEDIOS QUE EL RESPONSABLE OFRECE A LOS TITULARES PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Con respecto a la limitación de la divulgación de cualquiera de los datos personales recabados, todas las personas encargadas del Tratamiento de Datos Personales en LA BENE se han obligado a guardar confidencialidad respecto de toda la información de/o en posesión de LA BENE a la que lleguen a tener acceso por motivo de sus funciones. Las Bases de Datos que contienen Datos Personales se encuentran resguardadas en soporte electrónico que permiten un acceso remoto, sólo pueden ser consultadas por el personal o los prestadores de servicios de LA BENE autorizados para tal efecto.
Asimismo, LA BENE garantiza, que los Datos Personales serán tratados bajo medidas de seguridad tanto administrativas, técnicas y físicas previstas por la LFPDPPP u otras leyes especiales, según sean más apropiados de acuerdo al tipo de datos personales en cuestión y del tratamiento al que están sujetos, garantizando su confidencialidad en todo momento, evitando accesos no autorizados, daño, pérdida, alteración o destrucción de sus datos personales.
5. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), de conformidad con lo dispuesto por la LFPDPPP, los Titulares podrán presentar la solicitud correspondiente en el domicilio de LA BENE señalado en la sección 1 anterior, o bien mediante escrito al correo electrónico aviso.privacidad@sebp.mx, en días hábiles en un horario de 9:00 a 15:00 horas. La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Solicitud”) deberá contener y acompañar lo siguiente:
i. El nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su Solicitud.
ii. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del Titular.
iii. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
iv. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales, es decir, a que persona de LA BENE fueron proporcionados o área del despacho a la que pertenece la persona a la que se proporcionaron los Datos.
v. En el caso de Solicitudes de rectificación de Datos Personales, el Titular deberá indicar, además de lo señalado en esta sección, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Si usted quiere ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto a datos personales y que se encuentren en posesión de LA BENE, lo podrá realizar presentando su solicitud por medio electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico: aviso.privacidad@sebp.mx, siempre y cuando se pueda identificar fehacientemente al titular a través de mecanismos de autenticación previamente establecidos por LA BENE, debiendo además comunicarse vía telefónica al teléfono (222) 229 3700 Ext. 1957, para efectos de confirmar que su correo ha sido recibido correctamente por LA BENE. LA BENE será quien reciba y dé trámite a las solicitudes de los titulares respecto a sus datos personales en posesión de LA BENE. Los horarios para la recepción de la solicitud serán en días hábiles de 9:00 a 18:00 horas, salvo los días considerados como descanso obligatorio conforme a la legislación vigente o aquellos que se deban suspender labores por disposición de autoridad competente.
Para responder a su solicitud con la determinación adoptada, LA BENE tendrá un plazo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos personales para responderle la procedencia de la solicitud vía electrónica al último correo electrónico que nos haya proporcionado o por teléfono al último número que nos haya proporcionado. Si la solicitud es procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le haya comunicado la respuesta anterior.
Estos plazos podrán ser ampliados por una sola vez y por un periodo igual, cuando las circunstancias del caso lo ameriten. La entrega de información procederá previa acreditación de su identidad o de su representante legal, según corresponda.
Si usted deseara revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales por parte de LA BENE, lo deberá informar a ésta por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico aviso.privacidad@sebp.mx, siempre y cuando se pueda identificar fehacientemente al titular a través de mecanismos de autenticación previamente establecidos por LA BENE, debiendo además comunicarse vía telefónica al teléfono (222) 229 3700 Ext. 1957, para efectos de confirmar que su correo ha sido recibido correctamente por LA BENE. LA BENE será quien reciba y dé trámite a las solicitudes de los titulares respecto a sus datos personales en posesión de LA BENE. Los horarios para la recepción de la solicitud serán en días hábiles de 9:00 a 15:00 horas, salvo los días considerados como descanso obligatorio conforme a la legislación vigente o aquellos que se deban suspender labores por disposición de autoridad competente.
En caso de que desee manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados por parte de LA BENE, lo deberá informar por escrito dirigido a la LA BENE, al domicilio ubicado en Calle 19 Norte ext. 1001 entre Av. 10 Pte. y 12 Pte., Colonia Jesús García, Ciudad Puebla, municipio Puebla, C. P. 72090, o bien por medio electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico aviso.privacidad@sebp.mx, siempre y cuando se pueda identificar fehacientemente al titular a través de mecanismos de autenticación previamente establecidos por LA BENE, debiendo además comunicarse vía telefónica al teléfono (222) 229 3700 Ext. 1957, para efectos de confirmar que su correo ha sido recibido correctamente por LA BENE. LA BENE será quien reciba y dé trámite a las solicitudes de los titulares respecto a sus datos personales en posesión de LA BENE. Los horarios para la recepción de la solicitud serán en días hábiles de 9:00 a 15:00 horas, salvo los días considerados como descanso obligatorio conforme a la legislación vigente o aquellos que se deban suspender labores por disposición de autoridad competente.
Asimismo, como titular de los datos personales, le informamos que cuenta con el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales en caso de considerar que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado.
6. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES.
LA BENE no llevará a cabo Transferencias sin haber obtenido previamente el Consentimiento del Titular en los casos que la LFPDPPP lo requiere. En caso de que, al momento de recabar Datos Personales, exista necesidad de realizar una Transferencia respecto de la cual la LFPDPPP exija el Consentimiento del Titular, LA BENE lo comunicará al Titular. LA BENE comunicará a los Terceros a quienes, en su caso, transfiera Datos Personales el presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que el Titular sujetó su tratamiento. En su caso, el Tratamiento de los Datos Personales por parte del Tercero deberá realizarse conforme a lo convenido en el presente Aviso de Privacidad y el Tercero deberá asumir las mismas obligaciones que corresponden a LA BENE como Responsable.
Al presentar cualquier solicitud para establecer cualquier relación jurídica, usted nos deberá informar si acepta o no, que sus datos personales sean transferidos.
En términos del artículo 37, fracción III, de la LFPDPPP, LA BENE podrá llevar a cabo transferencias entre sociedades que pertenezcan al mismo grupo corporativo (matriz, controladora, filiales o subsidiarias) sin recabar el Consentimiento del Titular. En caso de llevarse a cabo una transferencia entre sociedades del mismo grupo, LA BENE se asegurará de que el Tratamiento se realice conforme al presente Aviso de Privacidad, observando las normas internas corporativas para la protección de datos personales, y únicamente para las finalidades referidas en la sección 3 anterior.
Por otra parte, si con motivo de la prestación de nuestros servicios profesionales, usted requiere transferir a LA BENE datos personales de terceros respecto de los cuales usted actúa como Responsable en términos de la LFDPPP, será necesario que nos indique con precisión los datos personales transferidos y nos entregue copia del consentimiento de los Titulares respectivos para el tratamiento de sus datos, así como del aviso de privacidad aplicable en el que se identifiquen los datos y finalidades del tratamiento. La falta de entrega de dicha información será causa para que LA BENE niegue o suspenda los servicios profesionales.
7. PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL EL RESPONSABLE COMUNICARÁ A LOS TITULARES DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.
LA BENE se reserva el derecho para realizar modificaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad será publicado en el sitio web https://beneficenciaespanola.com.mx.
8. MECANISMO PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO O LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN.
Si desea revocar el Consentimiento respecto al Tratamiento de sus Datos Personales por LA BENE en cualquier momento, o limitar el uso o divulgación (en caso de se realicen Transferencias) de su información, deberá enviar un escrito al correo electrónico aviso.privacidad@sebp.mx, en días hábiles en un horario de 9:00 a 15:00 horas, informando la revocación o la limitación en el uso o divulgación, precisando los datos personales objeto de su solicitud. Cabe señalar que la revocación del Consentimiento no tendrá efectos retroactivos y que el Consentimiento no podrá ser revocado cuando el Tratamiento tenga el propósito de hacer cumplir las obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Titular y el Responsable, cuando dicho Tratamiento esté establecido en una ley o cuando se actualice cualquiera de los supuestos de excepción al consentimiento previstos en la Ley de Datos Personales.
Si el Titular de Datos Personales recabados por LA BENE desea obtener mayor información sobre este Aviso de Privacidad y sobre las políticas de cumplimiento de la LFPDPPP que ha adoptado LA BENE, favor de presentar un escrito dirigido a LA BENE, en el domicilio ubicado en Calle 19 Norte ext. 1001 entre Av. 10 Pte. y 12 Pte., Colonia Jesús García, Ciudad Puebla, municipio Puebla, C. P. 72090, o bien por medio electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico aviso.privacidad@sebp.mx.
En términos de la LFPDPPP y su Reglamento, LA BENE informa que, ante la negativa de respuesta a la Solicitudes de Derechos Arco o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por la Ley y su Reglamento.